Produkt można reklamować do 1 roku od momentu odebrania zamówienia.
WAŻNE! Produkty od których czuć woń perfum nie podlegają reklamacji, gdyż stosowanie perfum bezpośrednio na biżuterię prowadzi do uszkodzeń biżuterii, a zwłaszcza w przypadku produktów z pereł.
Reklamacjom nie podlegają:
- naturalne ścieranie się złocenia z produktów srebrnych
- naturalny proces oksydowania wyrobów srebrnych
- uszkodzenia powstałe wskutek złego przechowywania
- uszkodzenia powstałe wskutek użytkowania biżuterii niezgodnie z jej przeznaczeniem
- uszkodzenia mechaniczne np. zerwanie, zarysowanie, otarcie, wgniecenie, złamanie
Aby zareklamować produkt, należy wydrukować formularz reklamacyjny. Następnie go uzupełnić i wraz z reklamowanym produktem wysłać na adres:
LUO Daniel Gurbiel
Śledziejowice 739
32-020 Wieliczka